استفاده شما از فروشگاه اینترنتی و خدمات صنعت گستر ایران زمین به معنی آگاه بودن و توافق کامل شما با شرايط مندرج در اين صفحه مي باشد. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین صنعت گستر ایران زمین از سوی کاربر است. همچنین لازم به ذکر است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
1- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در قانون تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات صنعت گستر ایران زمین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
2- هر گونه سوء استفاده از اطلاعات موجود در سایت پيگرد قانوني خواهد داشت و هيچ فرد حقيقي، حقوقي يا وب سايتي به هيچ عنوان نمي تواند از اطلاعات موجود در سايت براى فروش، توليد يا ايجاد ترافيك در سايت خود استفاده نمايد.
3- از نظر حقوقي فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین به عنوان فروشنده و كاربر اينترنتي سفارش دهنده به عنوان خريدار یا مشتری تلقي مي شود. فروش كالا بر مبناي نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در سايت فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین درج نموده است. فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند.
4- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه بین ساعات 9 تا 17 و پنجشنبه از ساعت 9 تا 14 رسیدگی شده و در نوبت ارسال قرار میگیرند. معمولا سفارشاتی که تا ساعت 16 روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه و تا ساعت 12 روزهای کاری پنجشنبه دریافت میشوند، در همان روز ارسال میگردند اگرچه ارسال سفارشات ممکن است تا 24 ساعت کاری هم زمان ببرد.
5- محصولات ارایه شده در وبسایت، از شرکت‌های ایرانی و یا خارجی معتبر و قانونی خریداری شده و به خریداران محترم عرضه میشود که این باعث آسودگی خیال مشتری از اصلی بودن کالای مورد نظر خواهد بود. همچنین اطلاعات و مشخصات فنی ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در وب سایت صنعت گستر ایران زمین از منابع معتبر و مرتبط و نيز شركت هاي سازنده محصولات جمع آوري و در سايت قرار داده شده است. ممکن است اطلاعات و مشخصات فنی در مواردي غير دقيق يا دارای خطاهای نگارشی باشد. لذا صنعت گستر ایران زمین مسئوليتي را در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت اگرچه سعی بر آن میشود تا اطلاعات بروز رسانی شده و دقیق باشد.
6- كاربران باید هنگام سفارش كالاي مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور كامل پر نمايند. بديهي است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست، سفارش كاربر قابل پيگيري و تحويل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، صنعت گستر ایران زمین جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
7- ارتباط فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین با کاربران فقط از طریق وبسایت اصلی صنعت گستر ایران زمین به آدرس www.sgiz.ir برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند آدرس، تلفن و ایمیل) صورت می پذیرد. وب سایت صنعت گستر ایران زمین هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.sgiz.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا Google Talk و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند. همچنین فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفين غیر واگذار نخواهد کرد مگر با حکم قانونی مراجع ذیصلاح و ضمنا خود را متعهد میدارد که با استفاده از آخرین فن آوری ها حتی المقدور از حريم شخصی کاربران محافظت کند.
8- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از تسویه حساب و پرداخت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. صنعت گستر ایران زمین هیچگونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده اند ندارد.سفارش کالا تنها پس از پرداخت کامل مبلغ پیش فاکتور توسط خریدار قطعیت یافته و فروشنده خود را ملزم به ارسال کالا به آدرس خریدار می داند. در صورت پرداخت وجه پیش فاکتور با تاخیر و اتمام موجودی کالای مورد نظر در این مدت، فروشنده ملزم به استرداد وجه دریافتی به خریدار طی 24 تا 48 ساعت می باشد.
9- قیمتی که در هنگام سفارش مشتري در پیش فاکتور فروش منظور می گردد معتبر مي‌باشد و تمامی قیمت ها بروز می باشند. ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات بر ارزش افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه شده است. کلیه هزینه های ارسال کالا به آدرس خریدار بر عهده خریدار بوده و در صورتیکه این هزینه ها در هنگام سفارش کالا بطور جداگانه محاسبه نگردیده و در پیش فاکتور منعکس نشود و یا دارای مقدار صفر باشد، خریدار موظف به پرداخت آن در هنگام تحویل کالا خواهد بود.
10- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده ی او می باشد، توان ارسال کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید. در صورتی که ارسال کالا در موعد مقرر و به مکان مقرر صورت نگیرد، خریدار حق مطالبه ی ضرر و زیان ناشی از این تاخیر را نخواهد داشت.
11- صنعت گستر ایران زمین همواره در ارسال کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در صنعت گستر ایران زمین به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو کردن آن سفارش و استرداد وجه سفارش برای صنعت گستر ایران زمین محفوظ است و یا خریدار می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، کالای دیگری را جایگزین کند.
12- در صورت بروز هرگونه مشکل در پردازش سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
13- صنعت گستر ایران زمین مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری بررسی و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای صنعت گستر ایران زمین محفوظ است.
14- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین، حق لغو کردن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای صنعت گستر ایران زمین محفوظ است. صنعت گستر ایران زمین در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به وب سایت صنعت گستر ایران زمین می‌پذیرد که از این مورد آگاهی داشته و در این رابطه ادعایی نخواهد داشت.
15- هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا به فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی کالا با مسئولیت فروشگاه اینترنتی صنعت گستر ایران زمین تعمیر و یا جایگزین می گردد. در صورت گذشت بیش از 24 ساعت از زمان دریافت کالا وجود نقص و عیب در کالای دریافتی پذیرفتنی نیست.
16- ارسال کالا به مکان های عمومی همچون هتل، کافی نت، رستوران، خیابان و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و مستند باشد.
17- شرایط گارانتی هر کالا در قسمت توضیحات آن ذکر شده است. در صورت عدم ذکر شرایط گارانتی در قسمت توضیحات کالا، این بدان معناست که خدمات گارانتی برای آن کالا ارائه نمی شود.
18- از آنجا که تقریبا در تمامی موارد، خدمات گارانتی تنها به کالاهایی تعلق میگیرد که به درستی انتخاب، حمل و نقل، نصب، راه اندازی و بهره برداری شده باشند، لذا در نهایت نظر و تصمیم کارشناسان شرکت های تولید کننده و یا نمایندگی های صلاحیتدار آنها جهت ارائه خدمات گارانتی ملاک خواهد بود اگرچه صنعت گستر ایران زمین در این مورد نیز همواره مدافع حقوق مشتریان خود خواهد بود و جانب عدالت را رعایت خواهد کرد.
19- اگرچه کارشناسان متخصص و با تجربه در صنعت گستر ایران زمین میتوانند مرجع و مشاور صادق و بسیار خوبی جهت انتخاب محصولات مورد نیاز مشتری باشند، ولی با توجه به احتمال عدم دریافت اطلاعات صحیح، دقیق و کافی از شرایط کاری واقعی از سوی مشتری جهت انتخاب کالای مناسب و سپس عدم کنترل بر روی شرایط نصب و کیفیت راه اندازی و بهره برداری از محصول مورد نظر، لذا بطور کلی مسئولیت انتخاب کالا از لحاظ فنی بر عهده مشتری بوده و صنعت گستر ایران زمین هیچگونه تعهد و مسئولیتی را در این مورد نمی پذیرد.